Bonjour, j'ai acheté un Ledger Flex sur le shop de Ledger, mais j'ai l'impression qu'il bug, il met énormément de temps pour se connecter, bref je ne trouve pas leur numéro de téléphone seulement un mail, quelqu'un aurait un numéro de téléphone ou un contact de leur support svp ?
Bonjour, j'ai acheté un Ledger Flex sur le shop de Ledger, mais j'ai l'impression qu'il bug, il met énormément de temps pour se connecter, bref je ne trouve pas leur numéro de téléphone seulement un mail, quelqu'un aurait un numéro de téléphone ou un contact de leur support svp ?
Réponses
Essaye ce numéro 0973323428, j'avais eut un problème moi aussi avec mon Ledger Stax et tout est rentrer dans l'ordre.
Astuce : appelle en journée, j'ai eu quelqu'un assez vite.
J'ai aussi eu un problème avec mon Ledger Nano, j'ai appelé ce numéro et tout est ensuite rentrer dans l'ordre, si votre problème persiste n'hésitez pas à appeler.
Est ce qu'on peut les contacter pour n'importe quel produit de Ledger ou seulement pour leur support de leur appareil ?
Moi je les ai eut pour des question sur leur wallet, de ce que j'ai compris ils peuvent intervenir sur tout ce qui concerne Ledger, essaye d'appeler ça ne coute rien.
On peut aussi contacter ce numéro pour prendre des infos sur leur produit ? avant d'acheter je préfère comprendre comment ca acheter fonctionne et si j'en ai réellement besoin ?
Oui je conseille vraiment de les appeler en cas de question, ils sont super agréables et m'ont aidé à comprendre les différences et quel produit était adapté à mon besoin.